quarta-feira, 5 de outubro de 2011
Uma nova cara para motivação dos funcionários
Por Jorge Nahas*
Dentre as buscas mais incessantes das empresas para melhorar o desempenho de seus funcionários, está a questão da motivação. A partir disto, são milhões de livros, cursos, especializações, setores, ou seja, um mar de gente envolvida em distintas soluções para este problema. Porém, o que elas conseguiram até o momento? Qual será a tendência? Existe como mantê-los motivados?
Uma das respostas mais interessantes para as perguntas acima é o mercado de “experiências”. Atualmente, com o aumento da carga de trabalho e com a evolução da tecnologia em comunicação, diminuiu-se o contato direto entre as pessoas. Essa árdua rotina fez com que o nível de estresse aumentasse drasticamente, acendendo nas corporações o sinal de alerta sobre a necessidade de lidar com esta questão.
Portanto, o mundo dos negócios começou a notar que faltava humanização nas relações interpessoais e na forma de recompensas dos funcionários, além de ações inesperadas para surpreendê-los e mantê-los com interesse nas atividades da empresa. Assim, a oferta de experiências chegou em alta para auxiliar a todos que buscam maximizar a motivação dos funcionários. O mercado tem notado que isto pode fazer uma grande diferença no capital intelectual e as respostas, até o momento, mostram-se extremamente positivas.
Em estudo de caso sobre o alto grau de estresse dos funcionários, feito por uma entidade formada por profissionais da área de saúde e de recursos humanos que atua em 13 países, a International Stress Management (Isma), descreve que:
“Ao contrário do que ocorre com outros indicadores, em matéria de estresse, o Brasil está entre os países do Primeiro Mundo, abrigando uma população economicamente ativa, cujo percentual da doença atinge 70% do total”.
Segundo os dados da pesquisa, pode-se concluir que dos 22 milhões de trabalhadores brasileiros, cerca de 15 milhões estão estressados. Portanto, esta informação alarmante adverte que os trabalhadores necessitam urgentemente de motivação e inovação na recompensa para aliviar a tensão. Dessa forma, o mercado de experiências vem no momento propício para apoiar as organizações nesta questão.
O conceito de marketing de experiência é proporcionar experiências únicas e inesquecíveis, que criarão lembranças positivas, gerando uma associação forte entre o momento vivido e a marca/empresa. As experiências para serem marcadas, são coisas que fogem completamente do usual, como passeios de balão, voos de asa delta, esportes radicais, spa days, viagens, dentre outras que trarão de volta a sensação de felicidade à pessoa.
Outra visão positiva sobre as experiências, é que as famílias dos funcionários tendem a apoiar mais o trabalho na empresa, pois entendem que por meio dessas experiências, a organização está preocupada no bem-estar do familiar. Logo, o retorno dos parentes mais próximos é elevado e o aumento da qualidade de vida é visível, o que corrobora também para a queda no estresse.
Por fim, fica a palavra de Karen Lumb: “Daqui um ano você vai desejar ter começado hoje”. Esta frase mostra que as organizações não devem ficar apenas pensando em utilizar as experiências, mas devem começar agora as inserções delas para que depois não sejam reféns das palavras de Lumb.
*Jorge Nahas é CEO da empresa O Melhor Da Vida, especializada em presentes-experiência.
NB Press Comunicação
Fonte: Propaganda RS
segunda-feira, 26 de setembro de 2011
26/09 - Dia Interamericano das Relações Públicas
Em homenagem ao dia de hoje trouxe para vocês um post do blog relações, que reuniu entrevistas de uma ação coletiva realizada para a comemoração do nosso dia.
''Histórias de RP pelo mundo: um exemplo de parceria no Dia Interamericano de Relações Públicas
Por: Pedro Prochno
Hoje comemoramos o Dia Interamericano de Relações Públicas, marcado em 26 de setembro por conta da data de fundação da FIARP, hoje Confederação Interamericana de Relações Públicas/CONFIARP. Ao longo dos últimos 9 dias úteis você acompanhou em diversos blogs de Relações Públicas, posts que integraram uma ação coletiva para comemorar esta data. Foram entrevistas realizadas via internet pelo RP Rodrigo Cogo, do portal www.mundorp.com.br, e compartilhadas desde o dia 13 de setembro:
•Blog Ser.RP com “Histórias de RP pelo mundo: o início de carreira de Célcia Chilaúle”;
•Blog Comunicação e Tendências com “Histórias de RP pelo mundo: o reposicionamento conceitual de Fábio Procópio”;
•Blog Rede RP com “Histórias de RP pelo mundo: o apelo internacional de Cassandra Brunetto”;
•Blog Versátil RP com “Histórias de RP pelo mundo: o trabalho desbravador de Sônia Costa”;
•Blog RP&PP com “Histórias de RP pelo mundo: o aprendizado de Juliana Schneider”;
•Blog A Bordo da Comunicação com “Histórias de RP pelo mundo: as opções criativas da Mayra Martins”;
•Blog UniRP com “Histórias de RP pelo mundo: a eclética trajetória de Sulamita Gomes”;
•Blog RPitacos com “Histórias de RP pelo mundo: a visão acadêmica da Marcela Donatello”.
Este post no #blogrelacoes, mais do que reunir e consolidar todos os posts produzidos nesta ação, mostra a necessária integração entre todos os espaços que têm a área de Relações Públicas como principal foco: Somos necessários, complementares e parceiros.
OBS: todos os posts tiveram uma unidade visual através de um selo criado pelo designer Toni Bacci, formado pela FAAP e grande admirador e apaixonado pelas artes gráficas. Ele foi indicado pela Bruna Maturana, também autora aqui do #blogrelacoes. Hoje Bacci é um dos sócios da CG Studio, agência de design com mais de 25 anos de mercado, que atende clientes como Fundação Bradesco, Universidade Mackenzie, Hospital Israelita Albert Einstein, KPMG entre outros.''
Fonte: blogrelações
''Histórias de RP pelo mundo: um exemplo de parceria no Dia Interamericano de Relações Públicas
Por: Pedro Prochno
Hoje comemoramos o Dia Interamericano de Relações Públicas, marcado em 26 de setembro por conta da data de fundação da FIARP, hoje Confederação Interamericana de Relações Públicas/CONFIARP. Ao longo dos últimos 9 dias úteis você acompanhou em diversos blogs de Relações Públicas, posts que integraram uma ação coletiva para comemorar esta data. Foram entrevistas realizadas via internet pelo RP Rodrigo Cogo, do portal www.mundorp.com.br, e compartilhadas desde o dia 13 de setembro:
•Blog Ser.RP com “Histórias de RP pelo mundo: o início de carreira de Célcia Chilaúle”;
•Blog Comunicação e Tendências com “Histórias de RP pelo mundo: o reposicionamento conceitual de Fábio Procópio”;
•Blog Rede RP com “Histórias de RP pelo mundo: o apelo internacional de Cassandra Brunetto”;
•Blog Versátil RP com “Histórias de RP pelo mundo: o trabalho desbravador de Sônia Costa”;
•Blog RP&PP com “Histórias de RP pelo mundo: o aprendizado de Juliana Schneider”;
•Blog A Bordo da Comunicação com “Histórias de RP pelo mundo: as opções criativas da Mayra Martins”;
•Blog UniRP com “Histórias de RP pelo mundo: a eclética trajetória de Sulamita Gomes”;
•Blog RPitacos com “Histórias de RP pelo mundo: a visão acadêmica da Marcela Donatello”.
Este post no #blogrelacoes, mais do que reunir e consolidar todos os posts produzidos nesta ação, mostra a necessária integração entre todos os espaços que têm a área de Relações Públicas como principal foco: Somos necessários, complementares e parceiros.
Fonte: blogrelações
terça-feira, 20 de setembro de 2011
Entendendo relações públicas
Se você conseguir lá...
*NIZAN GUANAES
FOLHA DE SP - 20/09/11
Como o país não tem cultura de anunciante global, poucas marcas brasileiras são globais
A agência que abri em Nova York, diferentemente do que se poderia normalmente esperar de mim, não é uma agência de publicidade. É uma agência de relações públicas.
Todas as vezes que falo isso, vejo sempre sobrancelhas levantadas. De interrogação, de perplexidade ou de dúvida. Mas tenho certeza absoluta de que é com relações públicas, e não com publicidade, que as empresas brasileiras vão construir suas marcas no mundo. Afinal, não temos dinheiro para construir marcas mundiais pagando os imensos custos de mídia de um mercado global caro, fracionado e complexo.
E não é só isso. Não é só um problema de falta de dinheiro. Não temos cultura de anunciantes globais. O Brasil sempre foi um país fechado e insular. Completamente voltado para dentro. Boa parte de nossas exportações são commodities. Poucas marcas brasileiras são globais. Mas hoje é preciso ser global até para competir no seu próprio país.
As pessoas vão se tratar no hospital Albert Einstein ou no Sírio-Libanês porque têm certeza absoluta de que eles são hospitais de padrão global. Porque, se tivessem alguma dúvida, elas pegariam um avião e iriam se tratar no exterior, como faziam no passado. Portanto, a construção de uma percepção global de sua marca, do que você faz, é também uma iniciativa de proteção do seu mercado interno.
É essa imensa oportunidade, precaução e ferramenta que o Brasil e suas marcas devem explorar. E explorarei na Africa NY. O exemplo mais eloquente disso é o sucesso internacional da marca Havaianas, que não foi construído no exterior com publicidade, mas sim com ações de RP, como sampling, networking.
É difícil, por exemplo, você se hospedar em um bom hotel no Brasil e não ter uma sandália dessas no armário. Esse trabalho de chinês foi feito pelas Havaianas. E, como tudo o que é bom, deve ser seguido por outras indústrias também.
Marcas brasileiras de moda, como Osklen e Lenny, sempre fizeram esse trabalho de RP divinamente. Sabem tudo do assunto. Exatamente porque nunca tiveram grandes verbas publicitárias. Por isso, só tinham como projetar suas marcas no mundo pensando fora da caixa. Fazendo um corpo a corpo agressivo com a imprensa de moda internacional e construindo com ela um intenso relacionamento.
Ninguém da grande imprensa internacional passa por São Paulo e pelo Rio sem jantar na casa da Lenny Niemeyer, do Oskar Metsavaht, do Rogério Fasano ou sem tomar drinques com Monica Mendes e com Paula Bezerra de Mello. Vi a Daslu construir sua marca no mundo com pouquíssima verba e muitíssima imaginação. Justamente porque todos esses aqui citados não tiveram, em geral, um vintém para anunciar. E, portanto, não podiam ficar acomodados, na zona de conforto em que a publicidade acaba aprisionando a gente.
A capacidade de promover meu trabalho e o de meus anunciantes sempre ajudou a mim e a eles. Washington Olivetto foi o primeiro publicitário a ter uma compreensão madura disso.
Antes da palavra "buzz" existir, ele sempre soube fazer "buzz" marketing como ninguém. Algumas das pessoas mais bem-sucedidas do mundo, independentemente de serem gênios no que fazem, são gênios em RP. Como Steve Jobs, Madonna, Lady Gaga, Valentino ou Ralph Lauren.
É com esse olhar que abro minha agência em Nova York. Certo de que é com relações públicas que a pinga brasileira, o pão de queijo, o design, a água de coco, o avião da Embraer, o sabonete de óleo vegetal, as praias do Nordeste ou os arquipélagos do rio Amazonas se tornarão mais conhecidos no mundo.
É munido dessa esperança e dessa audácia que rumo para Nova York, pátria da publicidade e das relações públicas. Porque, afinal, "If you can make it there, you can make it every- where".
Fonte: Perca Tempo -O blog do Murilo
*NIZAN GUANAES
*NIZAN GUANAES
FOLHA DE SP - 20/09/11
Como o país não tem cultura de anunciante global, poucas marcas brasileiras são globais
A agência que abri em Nova York, diferentemente do que se poderia normalmente esperar de mim, não é uma agência de publicidade. É uma agência de relações públicas.
Todas as vezes que falo isso, vejo sempre sobrancelhas levantadas. De interrogação, de perplexidade ou de dúvida. Mas tenho certeza absoluta de que é com relações públicas, e não com publicidade, que as empresas brasileiras vão construir suas marcas no mundo. Afinal, não temos dinheiro para construir marcas mundiais pagando os imensos custos de mídia de um mercado global caro, fracionado e complexo.
E não é só isso. Não é só um problema de falta de dinheiro. Não temos cultura de anunciantes globais. O Brasil sempre foi um país fechado e insular. Completamente voltado para dentro. Boa parte de nossas exportações são commodities. Poucas marcas brasileiras são globais. Mas hoje é preciso ser global até para competir no seu próprio país.
As pessoas vão se tratar no hospital Albert Einstein ou no Sírio-Libanês porque têm certeza absoluta de que eles são hospitais de padrão global. Porque, se tivessem alguma dúvida, elas pegariam um avião e iriam se tratar no exterior, como faziam no passado. Portanto, a construção de uma percepção global de sua marca, do que você faz, é também uma iniciativa de proteção do seu mercado interno.
É essa imensa oportunidade, precaução e ferramenta que o Brasil e suas marcas devem explorar. E explorarei na Africa NY. O exemplo mais eloquente disso é o sucesso internacional da marca Havaianas, que não foi construído no exterior com publicidade, mas sim com ações de RP, como sampling, networking.
É difícil, por exemplo, você se hospedar em um bom hotel no Brasil e não ter uma sandália dessas no armário. Esse trabalho de chinês foi feito pelas Havaianas. E, como tudo o que é bom, deve ser seguido por outras indústrias também.
Marcas brasileiras de moda, como Osklen e Lenny, sempre fizeram esse trabalho de RP divinamente. Sabem tudo do assunto. Exatamente porque nunca tiveram grandes verbas publicitárias. Por isso, só tinham como projetar suas marcas no mundo pensando fora da caixa. Fazendo um corpo a corpo agressivo com a imprensa de moda internacional e construindo com ela um intenso relacionamento.
Ninguém da grande imprensa internacional passa por São Paulo e pelo Rio sem jantar na casa da Lenny Niemeyer, do Oskar Metsavaht, do Rogério Fasano ou sem tomar drinques com Monica Mendes e com Paula Bezerra de Mello. Vi a Daslu construir sua marca no mundo com pouquíssima verba e muitíssima imaginação. Justamente porque todos esses aqui citados não tiveram, em geral, um vintém para anunciar. E, portanto, não podiam ficar acomodados, na zona de conforto em que a publicidade acaba aprisionando a gente.
A capacidade de promover meu trabalho e o de meus anunciantes sempre ajudou a mim e a eles. Washington Olivetto foi o primeiro publicitário a ter uma compreensão madura disso.
Antes da palavra "buzz" existir, ele sempre soube fazer "buzz" marketing como ninguém. Algumas das pessoas mais bem-sucedidas do mundo, independentemente de serem gênios no que fazem, são gênios em RP. Como Steve Jobs, Madonna, Lady Gaga, Valentino ou Ralph Lauren.
É com esse olhar que abro minha agência em Nova York. Certo de que é com relações públicas que a pinga brasileira, o pão de queijo, o design, a água de coco, o avião da Embraer, o sabonete de óleo vegetal, as praias do Nordeste ou os arquipélagos do rio Amazonas se tornarão mais conhecidos no mundo.
É munido dessa esperança e dessa audácia que rumo para Nova York, pátria da publicidade e das relações públicas. Porque, afinal, "If you can make it there, you can make it every- where".
Fonte: Perca Tempo -O blog do Murilo
*NIZAN GUANAES
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