sexta-feira, 31 de agosto de 2012

Como divulgar seu blog nas redes sociais - Parte 1


Blog, twitter, facebook, redes sociais
Imagem: Mundotecno.info
Esta semana estive em um dos eventos do projeto Tio Flávio Cultural sobre Branding e como potencializar blogs no facebook. Foi um encontro para blogueiros e o retorno foi excelente, agora quero dividir com vocês o que aprendi com a Prí Loredo que trabalha com solução de engajamento em redes sociais.

Os nossos queridos blogs tem a finalidade em sua maioria de difundir conhecimento e realizar um intercambio de ideias com seus leitores, no entanto atualmente existem milhares de blogs sobre todas as áreas espalhados pela rede. Para que as pessoas conheçam o seu blog e o acessem é necessário utilizar algumas estratégias para a divulgação do mesmo, é bom frisar que acima de tudo um dos principais fatores para um blog ter acessos é a disseminação de conteúdo relevante e interessante para o público que você quer atingir.
 
Uma das formas de fazer o seu blog chegar aos olhos (clicks) do seu tão estimado leitor é utilizar das técnicas de SEO que são responsáveis pela permanencia do seu domínio nos primeiros ranqueamentos dos mecanismos de busca. 
 
 
 
Mas  SEO sozinho não é suficiente para engajar os leitores e fidelizar os seus públicos, as redes sociais são ferramentas de extrema importância, principalmente quando levamos em consideração que a maioria das pessoas gastam hoje grande parte do seu tempo navegando em redes sociais.
 
 
 
Assim apresento para vocês a primeira de muitas dicas que aprendi com a Prí Loredo para potencializar nossos blogs nas redes sociais :
 
 
 

#Dica de hoje:

 
 

Para criar engajamento nas redes sociais é importante utilizar uma linha de conteúdo exclusiva para tratar no facebook, twitter e outras redes, assuntos que nem sempre são postados no blog mas que tenham ligação com o tema que você aborda (Em cada rede os assuntos devem ter um tratamento diferenciado com uma linguagem adequada para cada meio). Você pode indicar links de sites e blogs que segue e respeita com temas relacionados ao seu conteúdo e por favor não se esqueça de que todas as fontes devem ser mantidas SEMPRE!

 
 
Me conta, você já utilizou desta estratégia?
 

sábado, 23 de junho de 2012

Relações Públicas Digitais

Por @rrenataarrudas

A evolução no mundo digital acontece muito rápido, é estranho quando penso que a poucos 4 anos atrás, quando ainda estava na faculdade direcionávamos pouquíssima importância ao on-line, todas as campanhas e estratégias que eram criadas pela minha turma de graduação eram 90% focadas no off line, parecia que mesmo com o boom do Orkut (atualmente é o Facebook e o Pinterest) e o crescimento da blogosfera ninguém (no mundo da minha sala na faculdade) acreditava de fato que o digital iria vir para ficar.

Relações Públicas, digital, era digital, compatilhamento
foto: xcomunicacao.com.br
Não quero dizer com isso que campanhas em outros meios não funcionem, mas é fato que na web tudo acontece mais rápido, as recomendações e compartilhamentos mudaram a forma das pessoas escolherem que produto ou serviço querem adquirir.

Lembro  que quando me formei, me senti um pouco órfã e com muita saudade do mundo acadêmico, assim comecei a utilizar a internet como minha nova faculdade e foi a partir daí que descobri que os conceitos que havia aprendido ontem já tinham mudado, de certa forma eu estava recém - formada e também desatualizada. Essa pesquisa me levou a conhecer o mundo da web 2.0 e todas as possibilidades que ela pode me oferecer, descobri que estávamos vivendo a era digital, que muitas ondas (modismos) vem como tsunamis e depois passam (temos de novo o orkut como exemplo), que as estratégias devem ser pensadas no On e no Off-line de forma interligada. Confesso que fiquei encantada e hoje sou apaixonada pelo digital.

Durante um tempo entrei em uma crise existencial sobre o futuro da profissão de RP (onde será que vamos parar? Está tudo tão diferente do q aprendi...) Nesse momento entendi que o mundo digital, as novas mídias, a padronização no contato direto com o cliente on-line, a importância de se ter reputação e relevância na web, são nada mais nada menos que atividades de Relações Públicas, profissional que tem como algumas de suas atribuições gerir relacionamentos, fidelizar públicos e manter o foco nas pessoas.

Assim entendi que na era do compartilhamento (''Você é o que você  compartilha'' @gilgiardelli) o Rp que sabe dar valor ao que os seus públicos compartilham e que trabalha as estratégias On e Off com foco nas pessoas vai sobreviver as tisunamis (modismos) e deixar sua contribuição com competência nesse mundo que agora é digital, compartilhado e que não para de mudar.

sexta-feira, 27 de abril de 2012

7 erros na organização de eventos

Por Renata Arruda

Fazer dos erros uma oportunidade de mudança e aprendizado. Esta frase me ajuda a ver o lado bom das coisas.

Ontem participei de um evento em Belo Horizonte, que me fez relembrar muitas coisas que aprendi na faculdade bem no início da graduação e depois na matéria de eventos.
Organizar um evento não é uma tarefa fácil, a equipe deve estar alinhada, além disto, os mínimos detalhes devem ser observados para que tudo aconteça na mais perfeita sintonia.



Eventos, planejamento em eventos, organização

Foto: Site Ebdicas






Vou citar alguns erros de organização que observei para que não venhamos a cometê-los no futuro e  para que se possa melhorar, aprimorar.

1º - Erro da prestadora de serviço para pagamentos on-line na hora de fazer a inscrição.   

Isto pode acontecer, mas para que a imagem da empresa não saia arranhada é necessário gerenciar a crise, contornar a situação e dar respostas rápidas e retorno satisfatório aos clientes.

2º - O atendimento on-line não funcionou de forma satisfatória: 

Foi necessário fazer contato via fale conosco do site, twitter, e-mail e facebook e a resposta só chegou no dia seguinte via e-mail, me informado que poderíamos realizar a inscrição no dia do evento. Entendo que o fluxo de reclamação pode ter sido grande, mas quando uma empresa está na internet/redes sociais o que se espera dela é um retorno rápido e padronização do atendimento.

3º  - Os benefícios oferecidos para a inscrição pelo Facebook, não seriam mantidos para as inscrições feitas no dia do evento.

Sinceramente se a empresa oferece condições especiais e acontece um erro por parte da prestadora de serviços contratada por ela, o mínimo que se deve fazer é manter estas condições para que o cliente não seja prejudicado. É importante ter um plano B.

4º  - O  horário de almoço foi de apenas 30 minutos.

Na programação o horário de almoço teria 1h20 de duração, logo teve apenas 30 minutos e para piorar o deslocamento ao restaurante mais acessível e próximo demorava cerca de 10 minutos a pé. Quando organizamos um evento, devemos pensar na logística do mesmo, mensurar o tempo de duração das atividades e o deslocamento dos participantes e principalmente tomar muito cuidado para não sair do roteiro e mudar a programação já divulgada.

5º  - A programação do evento foi alterada no dia do mesmo.

A programação, como já diz o nome, existe para que as pessoas se programem, se antecipem, quando a mudamos desorganizamos e prejudicamos as pessoas que se orientaram pelas mesmas. Eu por exemplo me organizei para chegar mais tarde e por conta desta mudança perdi a palestra que mais me chamou a atenção e me converteu a fazer a inscrição para o evento.

6º  - Alguns espaços estavam lotados, tinham pessoas sentadas no chão e muitas em pé.

Um evento com inscrição e pagamento prévio, deve no mínimo ter assentos para todos os inscritos.

7º  - O conteúdo de algumas palestras não foi satisfatório.

Além de todos estes erros, quase inaceitáveis para um evento pago realizado por uma empresa renomada, o conteúdo de algumas palestras foi ruim e sem assertividade. Para evitar este tipo de insatisfação é sugerido que se tenha referência dos palestrantes e também da metodologia de apresentação dos mesmos.
Enfim diante de tudo isso o evento foi enriquecedor para mim, como tudo tem seu lado positivo o evento também teve palestras que superaram as expectativas e me fizeram refletir sobre a vida e ver as coisas de um ponto de vista diferente. Além disto aprendi muito sobre o que não se deve fazer na organização de um evento e da importância de um bom Relações Públicas para a gestão do mesmo.
E você o que acha?
Participe, deixe seu comentário!